POGOJI POSLOVANJA

Zlatarstvo Trtnik (Zlatarstvo Luka Trtnik s.p.) se kot upravljavec osebnih podatkov zavzemamo za varovanje in spoštovanje splošnih pogojev.

1. Veljavnost inuporaba splošnih pogojev

Splošni pogoji spletne strani zlatarstva Trtnik (v nadaljevanju: splošni pogoji) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1),  Splošne uredbe  o varstvu osebnih podatkov (GDPR) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) in se nanašajo na delovanje in uporabo spletne trgovine in spletnih strani, ki jih upravlja Zlatarstvo Luka Trtnik s.p., Zaloška cesta 162B, 1260 Ljubljana –  Polje, Slovenija, matična številka: 3821196000, davčna številka: SI 39354199 (v nadaljevanju: ponudnik) in sicer na spletnem naslovu: zlatarstvo-trtnik.si

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
a) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
c) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
d) dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
e) pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
f) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Podatki o ponudniku:

Zlatarstvo Luka Trtnik s.p.
Zaloška cesta 162B
1260 Ljubljana –  Polje

e-naslov: info@zlatarstvo-trtnik.si
tel. št.: 070/412-000

Matična št.: 3821196000
ID za DDV: SI 39354199

3. Omejitev odgovornosti in uporaba spletnih strani

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebin na spletnih straneh in teh splošnih pogojev v vsakem trenutku brez predhodnega obvestila. Šteje se, da se uporabnik strinja s spremembo splošnih pogojev poslovanja, če še naprej uporablja ponudnikove spletne strani.

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletnih strani in vanje vključenih vsebin, oziroma v povezavi s posledicami, ki jih povzročijo informacije oziroma podatki, vsebovani na spletnih straneh. Ponudnik tudi ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne računalniške viruse ali škodljive programe, ki bi se k uporabnikom prenesli s spletnih strani in priporoča, da se uporabniki pred računalniškimi virusi zavarujejo z ustrezno programsko opremo še pred prenosom informacij ali vsebin s spletne strani. Ponudnik ne prevzema nikakršne odgovornosti za morebitne okvare strojne ali programske opreme uporabnikov spletnih strani. Ponudnik ni odgovoren za občasno nedelovanje spletne strani, morebitno netočnost informacij ali morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Ponudnik ali katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi spletnih strani ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

Ponudnik si pridržuje pravico, da uporabnike napoti na druge strani svetovnega spleta, pri čemer ne prevzema nikakršne odgovornosti za vsebino drugih spletnih strani.

Uporabniki lahko vsebine spletnih strani ponudnika uporabljajo izključno v osebne in nekomercialne namene. Kakršnakoli druga uporaba, kopiranje, prepisovanje, razširjanje, objava ali distribucija vsebin iz spletnih strani ali njihovih posameznih delov, je brez dovoljenja ponudnika prepovedana.

4. Zaščita zasebnosti

V zlatarstvu Trtnik so osebni podatki uporabnikov varni, z njim pa bo ponudnik brezpogojno ravnali v skladu s veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Več informacij o varstvu osebnih podatkov, lahko preberete v našem pravilniku o varstvu in zasebnosti.

5. Reševanje sporov

Ponudnik si bo v primeru sporov iz naslova poslovanja spletne trgovine poskušal zadevo rešiti hitro in sporazumno, upoštevaje potrošniško zakonodajo in dobre poslovne običaje. Kupec ima skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov možnost spletnega izvensodnega reševanja spora na povezavi:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

pri čemer ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov.

6. Kontakt

Če želite uveljavljati katero koli od zgornjih pravic ali imate vprašanja v zvezi s svojimi pravicami, varstvom osebnih podatkov v okviru Zlatarstva Trtnik, se lahko obrnite na nas in sicer na elektronski naslov info@zlatarstvo-trtnik.si.

Ljubljana, 06. 1. 2025;

Zadnja revizija: 06. 1. 2025