PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

Zlatarstvo Trtnik (Zlatarstvo Luka Trtnik s.p.) se kot upravljavec osebnih podatkov zavzemamo za varovanje in spoštovanje vaše zasebnosti ter pravic pri obdelavi vaših osebnih podatkov. Zavedamo se pomembnosti ravnanja z osebnimi podatki in vam zagotavljamo, da upoštevamo veljavne predpise o varstvu podatkov.

1. Podatki, ki jih obdelujemo

Osebne podatke zbiramo za potrebe izvedbe naših storitev, izpolnitve pogodbenih ali zakonskih obveznosti, za zaščito naših interesov in interesov posameznikov, za obveščanja o promocijah in marketinških aktivnostih in za dvig kvalitete naših storitev.

Če ni drugače določeno, zbiramo zlasti naslednje podatke: 

• Kontaktne podatke (ime, elektronski naslov), ki nam jih posredujete za sestavo ponudbe, ali ko tako vzpostavite kontakt z nami;

Tovrstne podatke pridobimo, oziroma nam jih posredujete zlasti:

◦   preko spletnih obrazcev, ki jih izpopolnjujete na naši spletni strani,

◦   z izpolnitvijo obrazcev v fizični obliki,

◦   ob sklenitvi pogodb z nami,

◦   preko korespondence po elektronski ali navadni pošti, telefonu, spletnih obrazcih, forumih, ipd.

2. Kaj so piškotki (cookies)?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki shranjujejo majhne količine informacij. Shranjeni so na vaši napravi, ko se spletna stran naloži v vaš brskalnik. Ti piškotki nam pomagajo, da spletna stran pravilno deluje, izboljšajo njeno varnost, zagotovijo boljšo uporabniško izkušnjo ter nam pomagajo razumeti, kako spletna stran deluje in kje jo je mogoče izboljšati. Shranjene piškotke je primeroma mogoče uporabiti, da ugotovimo, ali ste že obiskali določeno spletno stran, za seznanitev o dejavnostih in vzorcih brskanja obiskovalcev, ti nam pa s pomočjo IP naslova (številka, oziroma naslov naprave povezane z internetom) ali podatkov o računu, ki nam jih posredujete ob prijavi, lahko omogočajo identifikacijo uporabnika.

Vrste informacij, ki jih zbiramo s piškotki in podobnimi tehnologijami, vključujejo IP-naslov; ID naprave; obiskane strani; tip brskalnika; informacije o brskanju; operacijski sistem; ponudnika internetnih storitev; časovni žig; informacijo ali ste se odzvali na oglas; URL, s katerega ste dostopali do našega spletnega mesta; možnosti, ki ste jih uporabili, ali dejavnosti, ki ste jih opravili na spletni strani.

Shranjevanje piškotkov v vaši napravi lahko preprečite tako, da v nastavitvah brskalnika izberete možnost blokiranja oziroma onemogočanja piškotkov.

3. Podatki, ki se posredujejo tretjim osebam

Vtičniki so majhni programi, ki razširjajo funkcionalnost programov ter posledično naših spletnih strani.

Vse tretje osebe, katerim so podatki posredovani preko v nadaljevanju navedenih vtičnikov, zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov, saj so certificirane v okviru zasebnostnega ščita (Privacy Shield) EU-ZDA, oziroma se podatki obdelujejo znotraj držav EU.

Facebook

Na naših spletnih straneh uporabljamo vtičnike družbenega omrežja Facebook, ki jih upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (»Facebook«). Vtičniki so označeni z logotipom Facebooka ali dodatkom »Facebook vtičnik za družbeno omrežje« oz. »Social Plugin«. Pregled vtičnikov Facebook in njihov videz najdete na povezavi: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Kadar se znajdete na naši spletni strani, ki vsebuje takšen vtičnik, vaš brskalnik vzpostavi neposredno povezavo s Facebookovimi strežniki. Facebook prenese vsebino vtičnika neposredno v vaš brskalnik in ga vključi v spletno stran. S tem vključevanjem prejme Facebook informacijo, da je vaš brskalnik priklical pravilno stran našega spletnega mesta, četudi ne posedujete Faceboook profila ali v trenutku uporabe niste vpisani v svoj račun na Facebooku. To informacijo (vključno z vašim IP naslovom) posreduje vaš brskalnik na Facebookov strežnik v ZDA in ga tam shrani.

Kadar uporabljate vtičnik, ste prijavljeni v vaš Facebook profil in ko npr. kliknete na gumb “Všeč mi je” ali napišete komentar, potem se ta informacija prav tako prenese neposredno na Facebookov strežnik, kjer se shrani. Informacije se prav tako objavijo na vašem Facebook profilu, da jih lahko vidijo vaši Facebook prijatelji.

Več o namenu in obsegu pridobivanja podatkov in njihovi nadaljnji obdelavi in uporabi na Facebooku, kakor tudi o svojih pravicah in možnostih nastavitve zaščite zasebnosti, si lahko preberete v Facebookovih nasvetih za varstvo podatkov http://www.facebook.com/policy.php.

Kadar ne želite, da se podatki, ki jih Facebook pridobi na našem spletnem mestu, zapišejo in shranijo v vašem Facebook računu, morate biti pred obiskom našega spletnega mesta odjavljeni s svojega računa na Facebooku. Nalaganje Facebook vtičnika lahko preprečite tudi z ustreznim programskim dodatkom za vaš brskalnik.

3. Pravna podlaga in namen zbiranja podatkov

Vaši podatki se obdelujejo v skladu z naslednjimi določbami GDPR, glede na podlago po kateri so pridobljeni:

• Na podlagi izrecne privolitve posameznika za obdelavo njegovih osebnih podatkov (v nadaljevanju: soglasje) – čl. 6 (1) (a) GDPR – (Podatki, posredovani v spletnih ali pisnih obrazcih, elektronskih sporočilih, ipd.)
• Za potrebe izvajanja/izpolnitve pogodbe na zahtevo Posameznika – čl. 6 (1) (b) GDPR –  (podatki vezani na s strani posameznika naročene storitve)
• Na podlagi zakonitih interesov – člen 6 (1) (f) GDPR (Podatki o dostopu)
• Za izpolnitev naše zakonske obveznosti – člen 6 (1) (c) GDPR – (podatki zbrani na podlagi zavezujočih predpisov)

Osebne podatke bomo zbirali samo v obsegu in za namen, za katerega nam jih posredujete na podlagi soglasja, oziroma v obsegu in za namen, potreben za izpolnitev naše zakonite ali pogodbene obveznosti ali zakonitega interesa.

 Osebne podatke uporabljamo za:

• neposredno trženje, vključno z obveščanjem o naših produktih, storitvah in aktivnostih preko različnih komunikacijskih kanalov (spletna stran, socialne omrežja, SMS sporočila, elektronska pošta ipd.) in pošiljanjem ponudb preko pošte, elektronske pošte, telefona ali na drug način,
• izvajanje raziskav trga in zadovoljstva kupcev,
• profiliranje oziroma segmentiranje, z namenom priprave vašim navadam prilagojene ponudbe,
• izvajanje nagradnih iger, ki vključujejo žrebanja in objavo podatkov o izžrebancih ter zbiranje in obdelavo osebnih podatkov, pridobljenih na promocijskih dogodkih,
• preprečevanje zlorab ali goljufij ter varovanje premoženja in podatkov,
• uveljavljanje zahtevkov ali obrambo pred različnimi zahtevki,
• izboljšanje vsebin in splošne kvalitete in funkcionalnosti spletnih strani in naših storitev.

Vaši osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam in tudi ne bodo obdelovani s strani tretjih oseb, razen kadar je to izrecno določeno s tem pravilnikom.

 

4. Obdobje hranjenja osebnih podatkov

Do preklica, spremembe ali omejitve danega soglasja.

5. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo

Glede vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, imate naslednje pravice:

• Pravico zahtevati informacije o tem ali in katere osebne podatke obdelujemo;
• Pravico zahtevati, da se nepravilni osebni podatki popravijo, dopolnijo ali spremenijo;
• V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. Slednje velja zlasti za podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vašega soglasja, pa za to nimamo zakonitega interesa, zakonske obveznosti, ali niso potrebni za izpolnitev pogodbenih obveznosti;
• Kadar koli lahko prekličete soglasje za obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov v celoti ali delno, vse z učinkom za naprej. Preklic soglasja torej vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do preklica;
• Pravico do pridobitve vaših osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da te podatke posredujete drugemu upravljavcu,
• da se z vprašanji, pripombami, pritožbami ali zahtevami v zvezi s tem Pravilnikom ali obdelavo vaših osebnih podatkov, obrnete na našega pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov,
• Imate tudi pravico, da se pritožite pristojnemu nadzornemu organu, če menite, da so z obdelavo vaših osebnih podatkov kršeni predpisi. V Republiki Sloveniji je pristojni nadzorni organ Informacijski pooblaščenec: https://www.ip-rs.si.

6. Kontakt

Če želite uveljavljati katero koli od zgornjih pravic ali imate vprašanja v zvezi s svojimi pravicami, varstvom osebnih podatkov v okviru Zlatarstva Trtnik, se lahko obrnite na nas in sicer na elektronski naslov info@zlatarstvo-trtnik.si.

Ljubljana, 06. 1. 2025;

Zadnja revizija: 06. 1. 2025